Sık sorulan sorular
Üyelik, dondurma, rezervasyon, giriş ve ödeme hakkında merak edilenler.
Üye olmadan önce kulübü deneyebilir miyim?
Evet. Ücretsiz deneme dersi talebi bırakın; danışmanımız sizi arar, kulüp turu ve bir grup dersi planlar.
Üyeliğimi dondurabilir miyim?
3 aylık üyelikte 15, Yıllık Kulüp’te 45, Kulüp+’ta 60 gün dondurma hakkı vardır. Talebi üye portalından verebilirsiniz.
Fiyatlar neden "örnek fiyat" olarak yazıyor?
Bu site bir yazılım demosudur; paketler ve tutarlar örnek olarak girilmiştir. Kurulumda kulübünüzün paketleri panelden tanımlanır.
Grup derslerine nasıl kayıt olurum?
Ders programından dersi seçip üye girişiyle yer ayırırsınız. Ders doluysa bekleme listesine girersiniz; yer açılınca otomatik onaylanır.
Rezervasyonu ne zamana kadar iptal edebilirim?
Ders başlangıcından 4 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ayda iki kez gelinmeyen derste 48 saat rezervasyon kısıtı uygulanır.
Kulübe girişte ne kullanıyorum?
Üye portalındaki QR giriş kartınızı turnikeye okutursunuz. Telefonunuz yanınızda değilse resepsiyon üye numaranızla giriş yapar.
Havlu ve dolap hizmeti var mı?
Tüm şubelerde günlük dolap ücretsizdir. Havlu hizmeti Kulüp+ üyeliğine dahildir, diğer üyelikler için resepsiyondan alınabilir.
Misafir getirebilir miyim?
Yıllık Kulüp’te ayda 2, Kulüp+’ta ayda 4 misafir girişi vardır. Misafirin kimlikle resepsiyona kayıt olması gerekir.
Sağlık beyanı neden isteniyor?
Güvenli antrenman için kayıt sırasında kısa bir sağlık beyanı onaylarsınız. Bilinen bir rahatsızlığınız varsa hekim onayı istenebilir.
Taksit yapabiliyor musunuz?
Yıllık üyeliklerde kredi kartına taksit seçenekleri sunulur. Demo sitede ödeme simülasyondur, gerçek ödeme alınmaz.
Antrenörümü değiştirebilir miyim?
Evet; kalan seanslarınız yeni antrenörünüze aktarılır.
Şirketimiz için kurumsal üyelik nasıl işler?
10 ve üzeri çalışanınız için tek faturalı, çalışan başına paket seçilebilen bir anlaşma hazırlarız; kullanım raporu aylık gönderilir.